Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI 

Dziękujemy za wybranie oficjalnego sklepu imoo Polska. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące zasad i kosztów dostawy naszych produktów.

1. Obszar i koszt dostawy

Wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  • Darmowa dostawa: Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień o wartości powyżej 299 PLN. Oznacza to, że każdy zakupiony smartwatch imoo jest dostarczany do Państwa bez dodatkowych kosztów transportu.

  • Zamówienia poniżej 299 PLN: Dla zamówień o niższej wartości (np. akcesoria), koszt dostawy zostanie naliczony w koszyku zgodnie z wybraną metodą:

    • Paczkomaty InPost/DPD / DHL: 12,99 PLN

    • Kurier (InPost / DPD / DHL): 14,99 PLN

2. Czas realizacji zamówienia

Jako oficjalny sklep dbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej:

  • Przetwarzanie zamówienia: Większość zamówień wysyłamy w ciągu 24–48 godzin (w dni robocze) od momentu zaksięgowania płatności.

  • Czas transportu: Przewidywany czas dostawy przez przewoźnika na terenie Polski to 1–2 dni robocze.

3. Metody wysyłki

Współpracujemy z najbardziej zaufanymi firmami logistycznymi w Polsce:

  • InPost Paczkomaty 24/7: Odbierz swoje zamówienie w dowolnym momencie w wybranej lokalizacji.

  • Przesyłka Kurierska: Bezpieczna dostawa pod same drzwi Twojego domu lub biura.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki, otrzymają Państwo automatyczną wiadomość e-mail zawierającą numer listu przewozowego oraz bezpośredni link do śledzenia przesyłki. Dzięki temu mogą Państwo monitorować status zamówienia w czasie rzeczywistym.

5. Procedura odbioru i uszkodzenia

Wszystkie nasze produkty są starannie pakowane w dedykowane opakowania ochronne. Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki w momencie jej odbioru:

  • W przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń opakowania (np. wgniecenia, przerwanie taśmy), zalecamy sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera lub zgłoszenie tego w systemie Paczkomatu.

  • O wszelkich nieprawidłowościach prosimy poinformować nas niezwłocznie pod adresem: kontakt@imoo.pl

6. Płatność za pobraniem (jeśli dotyczy)

W przypadku wybrania opcji płatności przy odbiorze (za pobraniem), prosimy o przygotowanie odliczonej kwoty dla kuriera lub upewnienie się, że wybrany Paczkomat obsługuje płatności bezgotówkowe.